يدعم

الأسئلة الشائعة لـ MedSafeAI Pro: مساعد الطبيب

<ساعة>

ماذا علي أن أفعل إذا لم يتعرف التطبيق على عضويتي الاحترافية؟

لا يستخدم MedSafeAI حسابات المستخدمين أو يقوم بتخزين البيانات الشخصية. إذا قمت بإعادة تثبيت التطبيق، أو تغيير الأجهزة، أو مسح بيانات التطبيق، فقد تحتاج إلى استعادة وصولك إلى Pro يدويًا.

افتح MedSafeAI > انتقل إلى إعدادات التطبيق > وانقر على "استعادة الشراء". ستتم استعادة عضويتك بشكل آمن من خلال معرف Apple الخاص بك.

<ساعة>

كيف يمكنني استخدام MedSafeAI Pro على أجهزة متعددة؟

يمكنك استخدام عضوية Pro وسجل الدردشة بأمان على ما يصل إلى ثلاثة من أجهزتك الخاصة، بما في ذلك iPhone (iOS)، وiPad، وAndroid.

لربط الأجهزة، قم بتنزيل MedSafeAI على كل جهاز، وافتح التطبيق، وانتقل إلى إعدادات التطبيق، وانقر على "توصيل الأجهزة". اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لمزامنة وصولك الاحترافي وسجل الدردشة.

<ساعة>

كيف يمكنني تغيير خطة عضويتي أو إدارتها؟

تتم إدارة الاشتراكات من خلال إعدادات النظام بجهازك، وليس داخل التطبيق.

على iPhone أو iPad، انتقل إلى إعدادات iPhone > معرف Apple (اسمك في الأعلى) > الاشتراكات. ومن هناك، يمكنك ترقية خطة MedSafeAI Pro الخاصة بك أو الرجوع إلى إصدار سابق منها أو إلغائها.

<ساعة>

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام MedSafeAI؟

لا يلزم وجود حساب. يمكنك البدء في استخدام التطبيق مباشرة بعد تنزيله. يتم التعامل مع الوصول الاحترافي من خلال اشتراك النظام الأساسي الخاص بك، ولا يلزم الاشتراك أو تسجيل الدخول.

<ساعة>

لماذا يطلب مني التطبيق الترقية مرة أخرى؟

يمكن أن يحدث هذا إذا لم تتم مزامنة اشتراكك أو اتصال جهازك بعد.

أولاً، افتح إعدادات التطبيق وانقر على "استعادة الشراء". إذا كنت تستخدم أجهزة متعددة، فحدد أيضًا "توصيل الأجهزة" للتأكد من ربط أجهزتك بشكل صحيح. لن يتم فرض أي رسوم إضافية.

<ساعة>

كيف يمكنني الاتصال بالدعم؟

يمكنك الاتصال بفريق الدعم مباشرة من داخل التطبيق. افتح MedSafeAI، وانتقل إلى إعدادات التطبيق، وانقر على "طلبات الدعم" لإنشاء تذكرة دعم.

تتم مراجعة طلبك بواسطة عضو حقيقي في فريق الدعم، ويتم تسليم الردود مباشرة داخل التطبيق.

يمكنك أيضًا استخدام خيارات "تقرير الأخطاء" أو "التعليقات" في إعدادات التطبيق لإعداد تقارير أو اقتراحات سريعة.