תְמִיכָה

שאלות נפוצות עבור MedSafeAI Pro: Doctor Assistant

---

מה עלי לעשות אם האפליקציה לא מזהה את חברות ה-Pro שלי?

MedSafeAI אינה משתמשת בחשבונות משתמש או מאחסנת נתונים אישיים. אם אתה מתקין מחדש את האפליקציה, משנה מכשירים או מנקה נתוני אפליקציה, ייתכן שתצטרך לשחזר את גישת ה-Pro שלך באופן ידני.

פתח את MedSafeAI > עבור אל הגדרות אפליקציה > הקש על "שחזר רכישה". החברות שלך תשוחזר בצורה מאובטחת באמצעות Apple ID שלך.

---

כיצד אוכל להשתמש ב-MedSafeAI Pro במספר מכשירים?

תוכל להשתמש בצורה מאובטחת בחברות המקצוענים ובהיסטוריית הצ'אט שלך בעד שלושה מכשירים משלך, כולל iPhone (iOS), iPad ו-Android.

כדי לחבר מכשירים, הורד את MedSafeAI בכל מכשיר, פתח את האפליקציה, עבור אל הגדרות אפליקציה והקש על "חבר התקנים". בצע את השלבים שעל המסך כדי לסנכרן את היסטוריית הגישה והצ'אט שלך.

---

כיצד אוכל לשנות או לנהל את תוכנית החברות שלי?

ניהול המנוי מטופל על ידי הגדרות המערכת של המכשיר שלך, לא בתוך האפליקציה.

ב-iPhone או iPad, עבור אל הגדרות iPhone > Apple ID (השם שלך למעלה) > מינויים. משם, תוכל לשדרג, לשדרג לאחור או לבטל את תוכנית MedSafeAI Pro שלך.

---

האם עלי ליצור חשבון כדי להשתמש ב-MedSafeAI?

אין צורך בחשבון. אתה יכול להתחיל להשתמש באפליקציה מיד לאחר הורדתה. גישת מקצוענים מטופלת באמצעות מנוי הפלטפורמה שלך - אין צורך בהרשמה או התחברות.

---

מדוע האפליקציה מבקשת ממני לשדרג שוב?

זה יכול להתרחש אם המנוי או חיבור המכשיר שלך עדיין לא הסתנכרנו.

תחילה, פתח את הגדרות אפליקציה והקש על "שחזר רכישה". אם אתה משתמש במספר מכשירים, סמן גם את "חבר התקנים" כדי לוודא שהמכשירים שלך מקושרים כהלכה. לא יחול חיוב נוסף.

---

כיצד אוכל ליצור קשר עם התמיכה?

תוכל ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו ישירות מתוך האפליקציה. פתח את MedSafeAI, עבור אל הגדרות אפליקציה והקש על "בקשות תמיכה" כדי ליצור כרטיס תמיכה.

הבקשה שלך נבדקת על ידי חבר צוות תמיכה אמיתי, והתשובות נמסרות ישירות בתוך האפליקציה.

תוכל גם להשתמש באפשרויות "דוח באג" או "משוב" בהגדרות האפליקציה לדיווח מהיר או הצעות.