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MedSafeAI Pro: 医師アシスタントに関するよくある質問

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アプリが私の Pro メンバーシップを認識しない場合はどうすればよいですか?

MedSafeAI はユーザー アカウントを使用したり、個人データを保存したりしません。アプリを再インストールしたり、デバイスを変更したり、アプリのデータを消去したりする場合は、Pro アクセスを手動で復元する必要がある場合があります。

MedSafeAI を開き、アプリ設定に移動し、「購入を復元」 をタップします。メンバーシップは Apple ID を通じて安全に復元されます。

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複数のデバイスで MedSafeAI Pro を使用するにはどうすればよいですか?

Pro メンバーシップとチャット履歴は、iPhone (iOS)、iPad、Android を含む最大 3 台の自分のデバイスで安全に使用できます。

デバイスを接続するには、各デバイスに MedSafeAI をダウンロードし、アプリを開いてアプリ設定に移動し、「デバイスを接続」 をタップします。画面上の手順に従って、プロ アクセスとチャット履歴を同期します。

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メンバーシップ プランを変更または管理するにはどうすればよいですか?

サブスクリプションの管理は、アプリ内ではなく、デバイスのシステム設定によって処理されます。

iPhone または iPad で、[iPhone 設定] > [Apple ID] (一番上にある自分の名前) > [サブスクリプション] に移動します。そこから、MedSafeAI Pro プランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。

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MedSafeAI を使用するにはアカウントを作成する必要がありますか?

アカウントは必要ありません。アプリをダウンロードしたらすぐに使い始めることができます。 Pro アクセスはプラットフォームのサブスクリプションを通じて処理されます。サインアップやログインは必要ありません。

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アプリが再度アップグレードするように要求するのはなぜですか?

これは、サブスクリプションまたはデバイス接続がまだ同期されていない場合に発生する可能性があります。

まず、アプリの設定を開き、「購入を復元」をタップします。複数のデバイスを使用している場合は、「デバイスの接続」 もチェックして、デバイスが正しくリンクされていることを確認してください。追加料金は発生しません。

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サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

アプリ内から直接サポート チームに連絡できます。 MedSafeAI を開き、アプリ設定に移動し、「サポート リクエスト」 をタップしてサポート チケットを作成します。

あなたのリクエストは実際のサポート チーム メンバーによって検討され、回答はアプリ内で直接配信されます。

アプリ設定の「バグレポート」 または「フィードバック」 オプションを使用して、簡単なレポートや提案を行うこともできます。

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