Sprijin

Întrebări frecvente pentru MedSafeAI Pro: Doctor Assistant

---

Ce ar trebui să fac dacă aplicația nu îmi recunoaște calitatea de membru Pro?

MedSafeAI nu utilizează conturi de utilizator și nu stochează date personale. Dacă reinstalați aplicația, schimbați dispozitivele sau ștergeți datele aplicației, poate fi necesar să vă restabiliți manual accesul Pro.

Deschideți MedSafeAI > accesați Setări aplicație > atingeți „Restabiliți achiziția”. Calitatea de membru va fi restabilită în siguranță prin ID-ul Apple.

---

Cum pot folosi MedSafeAI Pro pe mai multe dispozitive?

Puteți folosi în siguranță abonamentul Pro și istoricul de chat pe până la trei dispozitive proprii, inclusiv iPhone (iOS), iPad și Android.

Pentru a conecta dispozitive, descărcați MedSafeAI pe fiecare dispozitiv, deschideți aplicația, accesați Setări aplicații și atingeți „Conectați dispozitive”. Urmați pașii de pe ecran pentru a sincroniza accesul Pro și istoricul chat-urilor.

---

Cum îmi pot schimba sau gestiona planul de membru?

Gestionarea abonamentelor este gestionată de setările de sistem ale dispozitivului dvs., nu în cadrul aplicației.

Pe iPhone sau iPad, accesați Setări iPhone > ID Apple (numele dvs. în partea de sus) > Abonamente. De acolo, puteți face upgrade, downgrade sau anulați planul MedSafeAI Pro.

---

Trebuie să creez un cont pentru a utiliza MedSafeAI?

Nu este necesar niciun cont. Puteți începe să utilizați aplicația imediat după descărcarea acesteia. Accesul profesional este gestionat prin abonamentul dvs. la platformă – nu este necesară înregistrarea sau autentificarea.

---

De ce aplicația îmi cere să fac din nou upgrade?

Acest lucru se poate întâmpla dacă abonamentul sau conexiunea la dispozitiv nu s-a sincronizat încă.

Mai întâi, deschideți Setări aplicații și atingeți „Restabiliți achiziția”. Dacă utilizați mai multe dispozitive, verificați și „Conectați dispozitive” pentru a vă asigura că dispozitivele sunt conectate corect. Nu va apărea nicio taxă suplimentară.

---

Cum pot contacta asistența?

Puteți contacta echipa noastră de asistență direct din cadrul aplicației. Deschideți MedSafeAI, accesați Setări aplicații și atingeți „Solicitări de asistență” pentru a crea un bilet de asistență.

Solicitarea dvs. este examinată de un membru real al echipei de asistență, iar răspunsurile sunt livrate direct în aplicație.

De asemenea, puteți utiliza opțiunile „Raportare erori” sau „Feedback” din Setările aplicației pentru rapoarte sau sugestii rapide.