Zasebnost

Pravilnik o zasebnosti za MedSafeAI

Zadnja posodobitev: 28. oktober 2026

Uvod

MedSafeAI zagotavlja podjetje SAFE AI NETWORK PTE. LTD. (»mi«, »naš« ali »nas«). Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako se ravna s podatki, ko uporabljate mobilne aplikacije, spletno mesto in povezane storitve MedSafeAI.

MedSafeAI združuje medicinske modele umetne inteligence, specializirane asistente in delovna orodja v enem delovnem prostoru za zdravnike in licencirane zdravstvene delavce. Zagotavlja informacijsko, raziskovalno in izobraževalno podporo. Ne nadomešča strokovne klinične presoje niti ne zagotavlja diagnoze, zdravljenja ali nujne oskrbe. Funkcije in tokovi podatkov se razlikujejo glede na platformo, različico aplikacije, izbrani model in naročnino.

Informacije, ki jih obdelujemo

1. Podatki o računu in napravi: Glede na to, kako uporabljate storitev, obdelujemo identifikatorje računov, identifikatorje naprav, jezikovne nastavitve, podatke o napravi in operacijskem sistemu ter podatke za preverjanje pristnosti. Če izberete prijavo Apple ali Google, lahko to vključuje identifikator računa in e-poštni naslov, ki ju je zagotovil ta ponudnik. Dostop za mobilne goste lahko še vedno vključuje račun storitve, povezan z napravo; to ne pomeni anonimne ali popolnoma brez povezave. Dostop do spletnega delovnega prostora umetne inteligence zahteva prijavo; javne spletne strani si je mogoče ogledati brez računa.
2. Vsebina, ki jo posredujete: vprašanja, pozivi, sporočila, klinični kontekst, slike, medicinske slike, datoteke PDF, druge podprte datoteke, opombe o primerih, knjižnični dokumenti, referenčno gradivo in zahteve za podporo. Imena datotek, vsebina dokumentov in metapodatki slik lahko vsebujejo tudi osebne ali občutljive podatke.
3. Informacije o pogovorih in delovnem prostoru: zgodovina pogovorov, odzivi umetne inteligence, ustvarjena vsebina, povezave primerov in datotek ter izbrani model ali pomočnik. Nekatere običajne zahteve za klepet vključujejo tudi odgovore profila, kontekst kategorije in podatke o mestu ali državi.
4. Informacije o naročnini: identifikatorji izdelkov in naročnin, stanje nakupa in upravičenosti, informacije, povezane s transakcijami, in pripisovanje nakupa. Obdelava plačil je odvisna od tega, ali kupujete prek trgovine z aplikacijami ali spleta.
5. Podatki o uporabi, diagnostiki in spletnem mestu: interakcije funkcij, dogodki naročnin, tehnične napake, podatki o napravi in omrežju ter pripisovanje kampanj na spletnem mestu. Diagnostična poročila lahko vključujejo identifikatorje računa ali naprave in omejene podrobnosti o zahtevah ali odgovorih; ne smemo jih domnevati, da so anonimna.

Obdelani podatki so odvisni od funkcije, ki jo uporabljate, vaših nastavitev in dovoljenj ter storitev, omogočenih za to platformo. Vse kategorije se ne zbirajo od vsakega uporabnika.

Zakaj obdelujemo podatke

Informacije obdelujemo za preverjanje dostopa, zagotavljanje zahtevanih odgovorov in orodij umetne inteligence, vzdrževanje pogovorov in delovnih prostorov, upravljanje naročnin in upravičenj, zagotavljanje podpore in obvestil, diagnosticiranje tehničnih težav, razumevanje uporabe in pridobivanja storitev, zaščito storitve in izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti. Obdelava za posamezno funkcijo sledi spodaj opisanim razlikam.

Modeli umetne inteligence, pomočniki in raziskave

MedSafeAI uporablja uradne API-je ponudnikov, vključno z OpenAI, Anthropic, Google in xAI, za ponudbo družin modelov, kot so GPT, Claude, Gemini in Grok. Razpoložljiva izbira se lahko spremeni. Uporaba teh API-jev ne pomeni, da ponudniki podpirajo MedSafeAI ali da jih MedSafeAI zastopa.

Običajni klepet z umetno inteligenco pošlje vaše sporočilo, izbrane priloge in ustrezen pogovor ali kontekst funkcije prek našega zalednega sistema v obdelavo. Funkcija »Vprašaj vse« z umetno inteligenco lahko isto vprašanje in ustrezno vsebino pošlje več modelom in ponudnikom. 360-stopinjski povzetek z umetno inteligenco vključuje nadaljnjo obdelavo odgovorov modela. Drugo mnenje z umetno inteligenco in preklapljanje modela lahko vključujeta drugega ponudnika. Usmerjanje je odvisno od izbranih modelov in poteka dela.

Specializirani asistenti in laboratorij za dokaze in smernice podpirajo medicinske informacije in raziskave. Raziskovalne zahteve lahko vključujejo zunanje storitve iskanja in navajanja virov. Citiranje, sklicevanje na smernice ali ujemanje med modeli ni zagotovilo za točnost. Izhode in vire morate preveriti neodvisno.

V mobilni aplikaciji vas pred deljenjem vaše vsebine in povezanih osebnih podatkov s tretjimi ponudniki umetne inteligence prosimo za vaše izrecno dovoljenje. To lahko vključuje vaša sporočila, zgodovino klepeta, poslane slike ali dokumente ter vaše nastavitve, vključno z vašo specializacijo in odgovori ob uvajanju, ter podatke o mestu ali državi, kadar se uporabljajo za prilagajanje odgovorov.

Vaše dovoljenje velja za trenutno zahtevo in prihodnje zahteve umetne inteligence, ki vključujejo podatke in ponudnike, ki so vam bili razkriti. Če zavrnete, zahteva ne bo poslana ponudniku umetne inteligence. Dovoljenje lahko prekličete v nastavitvah, da ustavite nadaljnje deljenje. Preklic ne izbriše samodejno podatkov, ki so bili deljeni že prej; spodnje določbe o hrambi in brisanju še naprej veljajo.

Delovni prostor za primere in vaša lastna knjižnica umetne inteligence

Te funkcije niso zgolj arhivi v napravi. Uporabljajo strežniške funkcije za nalaganje, seznam, organiziranje, povezovanje, preimenovanje in brisanje vsebine. Case Workspace lahko poveže klepete, datoteke, zapiske in raziskave, ustrezen kontekst primera pa je mogoče uporabiti pri poznejšem delu. Your Own AI Library vam omogoča nalaganje referenčnih dokumentov in postavljanje vprašanj o njih.

Shranjeni pogovori, datoteke in podatki o delovnem prostoru ne izginejo nujno, ko zaprete aplikacijo ali končate sejo. Brisanje elementa iz vmesnika ne zagotavlja, da se hkrati izbrišejo vsi povezani dnevniki, varnostne kopije ali kopije tretjih oseb.

Strokovne slikovne in klinične ocene ter enačbe

Strokovno slikanje vključuje orodja za podprte delovne procese CT, MRI, PET in rentgenskega slikanja, vključno z ogledom, meritvami in rekonstrukcijo DICOM. »Na napravi« opisuje ustrezne lokalne funkcije ogledovanja, meritev in rekonstrukcije. Če zahtevate opazovanja z umetno inteligenco, lahko prek storitve klepeta pošljete izbrane upodobljene slike, izbirno poročilo in soroden kontekst. To ne pomeni, da se vsa slikanja z umetno inteligenco izvajajo lokalno ali da slike nikoli ne morejo zapustiti vaše naprave.

Klinični rezultati in enačbe izvajajo podprto optično prepoznavanje znakov (OCR) in izračune na napravi. Pregledati morate izvlečene in vnesene vrednosti. Če izberete možnost »Vprašaj umetno inteligenco za razlago«, lahko vnesene vrednosti, rezultat, formulo in izvorni kontekst pošljete prek storitve klepeta umetne inteligence. Izvirni dokument ni priložen temu poteku dela za razlago. Za ločeno nalaganje tega dokumenta se uporabi ustrezen potek dela za nalaganje.

Studio za deljenje zasebnosti in zasebnost v klepetu

Samostojni studio za deljenje zasebnosti vam pomaga prikriti občutljive podatke v podprtem besedilu, slikah in datotekah PDF v vaši napravi ter pripraviti ločeno kopijo za deljenje. Izvirnik ostane nespremenjen. Studio sam ne pošlje vsebine umetni inteligenci. Pred shranjevanjem ali deljenjem preglejte končni rezultat. Aplikacija za začasne izvoze uporabi mehanizme zaščite in čiščenja; kopije, ki jih shranite ali delite drugje, so zunaj življenjskega cikla te začasne datoteke.

Zasebnost v klepetu ustvari novo zahtevo umetne inteligence iz pregledanega besedila in prilog. Stare reference datotek klepeta ali delovnega prostora in nepregledan dodatni kontekst so izključeni iz te prečiščene zahteve. Sprejem končnega elementa pregleda lahko omogoči nadaljevanje pošiljanja brez druge potrditve »Pošlji«. Zahteva še vedno uporablja obstoječe preverjanje pristnosti vašega računa in storitev umetne inteligence na strežniku.

Orodja za zasebnost ne ustvarijo anonimnega računa, ne zagotavljajo nobenega zadržanja strežnika ali ponudnika in ne ščitijo samodejno vsakega delovnega prostora primera, knjižnice ali drugega nalaganja. Samodejno zaznavanje lahko spregleda identifikatorje, vključno s podatki v imenih datotek, vsebini dokumentov ali metapodatkih. Pred deljenjem preglejte.

Medicinske slike, PDF-ji in diapozitivi

Poteki dela za ustvarjanje lahko obdelujejo pozive, reference na slike in dokumente, vsebino strani, vizualna navodila in opombe govornika. Document Studio pripravi osnutek klepeta, ki ga je mogoče urejati; ko ga pošljete, se ustvarjanje nadaljuje z običajnim potekom dela umetne inteligence in zalednega sistema. Referenčni materiali in ustvarjeni izhodi so torej del te obdelave. To niso izključno orodja za ustvarjanje PDF-jev ali PowerPointov v napravi, zmogljivosti izhodov pa so odvisne od izbranega modela in orodij.

Ponudniki storitev

Poleg ponudnikov umetne inteligence mobilna aplikacija integrira Firebase Analytics in Crashlytics za analitiko in diagnostiko, AppsFlyer za atribucijo in dogodke, RevenueCat in Apple StoreKit za naročnine, OneSignal za obvestila in povezane identifikatorje ter Google Sign-In za neobvezno preverjanje pristnosti. Dejanska obdelava je odvisna od konfiguracije, uporabe funkcij in ustreznih dovoljenj. Integracija storitve ne pomeni, da vsak uporabnik z njo deli vse kategorije informacij.

Spletna prijava uporablja preverjanje pristnosti Apple ali Google. Spletne naročnine uporabljajo spletni plačilni kanal, ki je na naših straneh s ceniki označen kot Stripe; nakupi v trgovinah z aplikacijami sledijo plačilnemu postopku ustrezne trgovine. Gostovanje, podpora, iskanje in druge tehnične storitve lahko prav tako obdelujejo podatke, potrebne za zagotavljanje njihovih funkcij. Vloge in obveznosti ponudnikov so odvisne od storitve in veljavnih pogojev.

Od tretjih oseb, s katerimi delimo osebne podatke, zahtevamo, da zagotavljajo enako ali enakovredno raven zaščite, kot je opisana v tej politiki zasebnosti.

Uradna uporaba API-ja sama po sebi ne zagotavlja univerzalnega jamstva »brez usposabljanja« ali »ničelnega zadrževanja«. Obdelava, zadrževanje in kakršna koli uporaba za izboljšanje modela s strani ponudnika so odvisni od veljavnih pogojev API-ja, nastavitev računa in pogodb. Ne domnevajte, da nastavitve za potrošniškega klepetalnega robota ponudnika veljajo za zahteve MedSafeAI.

Piškotki spletnega mesta in podobne tehnologije

Spletno mesto uporablja tehnologije za prijavo, jezikovne nastavitve, analitiko in trženjsko atribucijo. Te lahko obdelujejo psevdonimni identifikator, parametre kampanje, identifikatorje klikov na oglase, napotitveno domeno in interakcije na strani. Spletno mesto integrira Google Tag Manager za analitiko in merilne oznake.

Piškotke lahko upravljate prek brskalnika in ustreznih kontrolnikov naprave. Blokiranje piškotkov lahko vpliva na prijavo, nastavitve ali druge funkcije. Možnosti mobilnih obvestil in preverjanja pristnosti so ločene od kontrolnikov piškotkov spletnega mesta.

Hramba in izbris

Informacije se lahko hranijo za podporo shranjenih klepetov, delovnih prostorov, datotek, računov, naročnin, podpore, varnosti in veljavnih zakonskih zahtev. Ustrezno obdobje je odvisno od kategorije podatkov, funkcije ter operativnega ali pravnega namena; za storitev ni enotnega pravila za brisanje, ki velja samo za sejo.

Kjer je na voljo, lahko izbrišete klepete ali datoteke in zahtevate izbris računa. V mobilni aplikaciji dejanje z oznako »Ponastavitev podatkov« odda zahtevo za izbris računa in po uspešnem odgovoru ponastavi lokalne nastavitve; ne gre zgolj za lokalno dejanje čiščenja predpomnilnika. Ta dejanja imajo različen obseg: brisanje klepeta ni enako kot izbris računa. Preklic naročnine upravljajte prek prvotnega nakupnega kanala; za preklic naročnine se ne zanašajte na izbris aplikacije ali računa.

Dnevniki, varnostne kopije, zapisi transakcij in kopije, ki jih hranijo ponudniki, lahko sledijo ločenim postopkom hrambe in brisanja. Za zahtevo za brisanje ali pojasnitev obsega brisanja se obrnite na nas; ne obljubljamo, da bo vsaka kopija takoj izbrisana.

Varnost in mednarodna obdelava

Storitev uporablja povezave HTTPS in preverjanje pristnosti za zahteve, ki temeljijo na računih. Privacy Sharing Studio uporablja zaščito za svoje začasne izvozne datoteke. Noben prenos, sistem shranjevanja ali avtomatizirana metoda redakcije ne more biti popolnoma varna. Zaščitite svojo napravo in poverilnice ter se izogibajte pošiljanju informacij, ki presegajo zahteve vaše naloge.

Storitve v oblaku in ponudniki tretjih oseb lahko obdelujejo podatke v drugih državah. Lokacije obdelave in ureditve prenosa so odvisne od storitve in ponudnika. Ta politika ne obljublja shranjevanja v določeni državi ali regulativnega certifikata. Pred uporabo se obrnite na nas, če vaša organizacija zahteva posebne ureditve gostovanja, prenosa, varnosti ali pogodbenih ureditev.

Vaše odgovornosti in možnosti zasebnosti

MedSafeAI uporabljajte le v okviru svojih strokovnih pooblastil in veljavnih zahtev glede zaupnosti, zasebnosti in institucionalnih zahtev. Ne pošiljajte podatkov, ki omogočajo identifikacijo pacienta. Pred pošiljanjem odstranite identifikatorje in preverite imena datotek, metapodatke in vsebino dokumentov. Za pošiljanje katere koli druge klinične ali občutljive vsebine morate imeti tudi potrebne pravice in zakonsko pooblastilo, predvidena obdelava pa mora biti dovoljena. Orodja za zasebnost ne nadomeščajo teh odgovornosti.

Glede na veljavno zakonodajo imate morda pravico zahtevati dostop, popravek, izbris, omejitev, ugovor ali kopijo osebnih podatkov ter preklicati soglasje, kadar je obdelava odvisna od njih. Za oddajo zahteve se obrnite na support@medsafeai.com . Morda bomo morali preveriti vašo identiteto in obseg zahteve. V svojem začetnem sporočilu ne vključujte zdravstvenih kartotek pacientov ali nepotrebnih občutljivih informacij. Morda imate tudi pravico, da se obrnete na pristojni organ za varstvo podatkov.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko lahko posodobimo, da odraža spremembe storitve ali veljavne zahteve. Revidirana različica in datum posodobitve bosta na voljo na naših pravnih straneh ali v aplikaciji. Po potrebi bomo posredovali dodatno obvestilo ali pridobili soglasje.

Kontaktirajte nas

SAFE AI NETWORK PTE. LTD.
E-pošta: support@medsafeai.com
Spletna stran: https://medsafeai.com
Pravilnik o zasebnosti: https://medsafeai.com/en/privacy