গোপনীয়তা

MedSafeAI-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৮ অক্টোবর ২০২৬

ভূমিকা

মেডসেফএআই প্রদান করে সেফ এআই নেটওয়ার্ক পিটিই. লিমিটেড (“আমরা,” “আমাদের,” বা “us”)। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি যখন মেডসেফএআই-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তখন তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

মেডসেফএআই ডাক্তার এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের জন্য মেডিকেল এআই মডেল, বিশেষায়িত সহকারী এবং কার্যকরী সরঞ্জামসমূহকে একটি একক কর্মক্ষেত্রে নিয়ে আসে। এটি তথ্য, গবেষণা এবং শিক্ষামূলক সহায়তা প্রদান করে। এটি পেশাদার ক্লিনিক্যাল বিচারবুদ্ধির বিকল্প নয় এবং রোগ নির্ণয়, চিকিৎসা বা জরুরি সেবা প্রদান করে না। প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ সংস্করণ, নির্বাচিত মডেল এবং সাবস্ক্রিপশন অনুযায়ী এর বৈশিষ্ট্য এবং ডেটা প্রবাহ ভিন্ন ভিন্ন হয়।

আমরা যে তথ্য প্রক্রিয়া করি

1. অ্যাকাউন্ট এবং ডিভাইসের তথ্য: আপনি কীভাবে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, ডিভাইস শনাক্তকারী, ভাষার পছন্দ, ডিভাইস ও অপারেটিং-সিস্টেমের তথ্য এবং প্রমাণীকরণের তথ্য প্রক্রিয়া করি। আপনি যদি অ্যাপল বা গুগল সাইন-ইন বেছে নেন, তবে এতে সেই প্রদানকারীর দেওয়া অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। মোবাইল গেস্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রেও ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত একটি পরিষেবা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে; এর মানে এই নয় যে এটি বেনামী বা সম্পূর্ণ অফলাইনে ব্যবহার করা যাবে। ওয়েব এআই ওয়ার্কস্পেসে প্রবেশের জন্য সাইন-ইন করা প্রয়োজন; তবে পাবলিক ওয়েবসাইটের পেজগুলো অ্যাকাউন্ট ছাড়াই দেখা যাবে।
2. আপনার সরবরাহ করা বিষয়বস্তু: প্রশ্ন, নির্দেশনা, বার্তা, চিকিৎসাগত প্রেক্ষাপট, ছবি, মেডিকেল ছবি, পিডিএফ, অন্যান্য সমর্থিত ফাইল, কেস নোট, লাইব্রেরির নথি, রেফারেন্স সামগ্রী এবং সহায়তার অনুরোধ। ফাইলের নাম, নথির বিষয়বস্তু এবং ছবির মেটাডেটাতেও ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য থাকতে পারে।
3. কথোপকথন এবং কর্মক্ষেত্রের তথ্য: কথোপকথনের ইতিহাস, এআই-এর প্রতিক্রিয়া, তৈরি করা বিষয়বস্তু, কেস ও ফাইলের সংযোগ এবং নির্বাচিত মডেল বা সহকারী। কিছু সাধারণ চ্যাট অনুরোধে প্রোফাইলের উত্তর, বিভাগের প্রেক্ষাপট এবং শহর বা দেশের তথ্যও অন্তর্ভুক্ত থাকে।
4. সাবস্ক্রিপশন তথ্য: পণ্য এবং সাবস্ক্রিপশন শনাক্তকারী, ক্রয় এবং প্রাপ্যতার অবস্থা, লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য এবং ক্রয়ের উৎস। আপনি অ্যাপ স্টোর নাকি ওয়েবের মাধ্যমে কিনছেন, তার উপর পেমেন্ট প্রক্রিয়া নির্ভর করে।
5. ব্যবহার, ডায়াগনস্টিকস, এবং ওয়েবসাইট সম্পর্কিত তথ্য: ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন, সাবস্ক্রিপশন ইভেন্ট, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত তথ্য, এবং ওয়েবসাইট ক্যাম্পেইন অ্যাট্রিবিউশন। ডায়াগনস্টিক রিপোর্টে অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং সীমিত অনুরোধ বা প্রতিক্রিয়ার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে; এগুলোকে বেনামী বলে ধরে নেওয়া উচিত নয়।

প্রক্রিয়াকৃত তথ্য নির্ভর করে আপনার ব্যবহৃত ফিচার, আপনার সেটিংস ও অনুমতি এবং সেই প্ল্যাটফর্মের জন্য সক্রিয় করা পরিষেবাগুলোর উপর। প্রত্যেক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে প্রতিটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কেন আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি

আমরা অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ, অনুরোধকৃত এআই প্রতিক্রিয়া ও টুল সরবরাহ, কথোপকথন ও ওয়ার্কস্পেস রক্ষণাবেক্ষণ, সাবস্ক্রিপশন ও এনটাইটেলমেন্ট পরিচালনা, সহায়তা ও বিজ্ঞপ্তি প্রদান, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয়, পরিষেবার ব্যবহার ও অধিগ্রহণ বোঝা, পরিষেবা সুরক্ষিত রাখা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি। একটি স্বতন্ত্র ফিচারের জন্য প্রক্রিয়াকরণ নিম্নে বর্ণিত পার্থক্যগুলো অনুসরণ করে।

এআই মডেল, সহকারী এবং গবেষণা

MedSafeAI, GPT, Claude, Gemini, এবং Grok-এর মতো মডেল ফ্যামিলিগুলো অফার করার জন্য OpenAI, Anthropic, Google, এবং xAI-সহ বিভিন্ন প্রোভাইডারের অফিসিয়াল API ব্যবহার করে। উপলব্ধ মডেলের তালিকা পরিবর্তিত হতে পারে। এই API-গুলো ব্যবহার করার অর্থ এই নয় যে প্রোভাইডাররা MedSafeAI-কে সমর্থন করে অথবা MedSafeAI তাদের প্রতিনিধিত্ব করে।

সাধারণ এআই চ্যাট আপনার বার্তা, নির্বাচিত সংযুক্তি এবং প্রাসঙ্গিক কথোপকথন বা ফিচারের বিষয়বস্তু প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের ব্যাকএন্ডে পাঠায়। ‘আস্ক অল এআই’ একই প্রশ্ন এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু একাধিক মডেল ও প্রোভাইডারের কাছে পাঠাতে পারে। একটি ৩৬০° এআই সামারি মডেলের প্রতিক্রিয়াগুলোর আরও প্রক্রিয়াকরণ করে। ‘সেকেন্ড এআই ওপিনিয়ন’ এবং ‘মডেল সুইচিং’-এ অন্য কোনো প্রোভাইডার জড়িত থাকতে পারে। রাউটিং নির্বাচিত মডেল এবং ওয়ার্কফ্লোর উপর নির্ভর করে।

বিশেষায়িত সহকারী এবং এভিডেন্স অ্যান্ড গাইডলাইন ল্যাব চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য ও গবেষণায় সহায়তা করে। গবেষণার অনুরোধের ক্ষেত্রে বাহ্যিক অনুসন্ধান এবং উৎস পরিষেবার প্রয়োজন হতে পারে। কোনো উদ্ধৃতি, নির্দেশিকার উল্লেখ, বা মডেলগুলোর মধ্যে সামঞ্জস্য নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দেয় না। আপনাকে অবশ্যই স্বাধীনভাবে আউটপুট এবং উৎস যাচাই করতে হবে।

মোবাইল অ্যাপে, আমরা তৃতীয় পক্ষের এআই প্রদানকারীদের সাথে আপনার বিষয়বস্তু এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি চাই। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে আপনার বার্তা, প্রাসঙ্গিক চ্যাট ইতিহাস, জমা দেওয়া ছবি বা নথি, এবং আপনার পছন্দসমূহ, যার মধ্যে আপনার বিশেষত্ব ও অনবোর্ডিং উত্তর অন্তর্ভুক্ত। এছাড়াও, প্রতিক্রিয়া ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য ব্যবহৃত হলে শহর বা দেশের তথ্যও এর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

আপনার অনুমতি বর্তমান অনুরোধ এবং আপনাকে জানানো ডেটা ও প্রদানকারীদের সাথে জড়িত ভবিষ্যতের এআই অনুরোধগুলোকে অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি অনুমতি না দিলে, অনুরোধটি কোনো এআই প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয় না। ভবিষ্যতে শেয়ার করা বন্ধ করতে আপনি সেটিংস থেকে অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার করলে পূর্বে শেয়ার করা তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না; নিচে উল্লিখিত তথ্য সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার বিধানগুলো প্রযোজ্য থাকবে।

কেস ওয়ার্কস্পেস এবং আপনার নিজস্ব এআই লাইব্রেরি

এই ফিচারগুলো শুধুমাত্র ডিভাইসের আর্কাইভ নয়। এগুলো কন্টেন্ট আপলোড, তালিকাভুক্ত, সংগঠিত, সংযুক্ত, নাম পরিবর্তন এবং মুছে ফেলার জন্য সার্ভার-ভিত্তিক ফাংশন ব্যবহার করে। কেস ওয়ার্কস্পেস চ্যাট, ফাইল, নোট এবং গবেষণাকে সংযুক্ত করতে পারে, এবং প্রাসঙ্গিক কেস কনটেক্সট পরবর্তী কাজে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার নিজস্ব এআই লাইব্রেরি আপনাকে রেফারেন্স ডকুমেন্ট আপলোড করতে এবং সে সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে দেয়।

আপনি অ্যাপটি বন্ধ করলে বা সেশন শেষ করলে সংরক্ষিত কথোপকথন, ফাইল এবং ওয়ার্কস্পেসের তথ্য যে অবশ্যই মুছে যাবে, এমন কোনো নিশ্চয়তা নেই। ইন্টারফেস থেকে কোনো আইটেম ডিলিট করার অর্থ এই নয় যে, এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত লগ, ব্যাকআপ বা থার্ড-পার্টি কপিও একই মুহূর্তে মুছে যাবে।

বিশেষজ্ঞ ইমেজিং এবং ক্লিনিকাল স্কোর এবং সমীকরণ

এক্সপার্ট ইমেজিং-এ সমর্থিত সিটি, এমআরআই, পিইটি, এবং এক্স-রে ওয়ার্কফ্লো-এর জন্য টুলস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে ডাইকম (DICOM) ভিউয়িং, মেজারমেন্ট, এবং রিকনস্ট্রাকশনও রয়েছে। “অন-ডিভাইস” বলতে প্রাসঙ্গিক স্থানীয় ভিউয়িং, মেজারমেন্ট, এবং রিকনস্ট্রাকশন ফাংশনগুলোকে বোঝায়। আপনি যদি এআই (AI) পর্যবেক্ষণের অনুরোধ করেন, তবে নির্বাচিত রেন্ডার করা ছবি, একটি ঐচ্ছিক রিপোর্ট, এবং সম্পর্কিত তথ্য চ্যাট সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে। এর মানে এই নয় যে সমস্ত ইমেজিং এআই স্থানীয়ভাবে চলে অথবা ছবিগুলো কখনোই আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যেতে পারে না।

ক্লিনিক্যাল স্কোরস অ্যান্ড ইকুয়েশনস ডিভাইসে সমর্থিত ওসিআর এবং গণনা সম্পাদন করে। আপনাকে অবশ্যই নিষ্কাশিত এবং প্রবেশ করানো মানগুলো পর্যালোচনা করতে হবে। আপনি যদি “এআই-কে ব্যাখ্যা করতে বলুন” নির্বাচন করেন, তাহলে প্রবেশ করানো মান, ফলাফল, সূত্র এবং উৎস প্রসঙ্গ এআই চ্যাট পরিষেবার মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে। এই ব্যাখ্যা ওয়ার্কফ্লো দ্বারা মূল নথিটি সংযুক্ত করা হয় না। সেই নথিটি আলাদাভাবে আপলোড করার জন্য প্রযোজ্য আপলোড ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করা হয়।

গোপনীয়তা শেয়ারিং স্টুডিও এবং চ্যাটের মধ্যে গোপনীয়তা

স্ট্যান্ডঅ্যালোন প্রাইভেসি শেয়ারিং স্টুডিও আপনাকে আপনার ডিভাইসে থাকা সমর্থিত টেক্সট, ছবি এবং পিডিএফ-এর সংবেদনশীল তথ্য গোপন করতে এবং শেয়ার করার জন্য একটি পৃথক কপি প্রস্তুত করতে সাহায্য করে। মূল ফাইলটি অপরিবর্তিত থাকে। স্টুডিও নিজে থেকে কন্টেন্টটি এআই-এর কাছে পাঠায় না। সেভ বা শেয়ার করার আগে চূড়ান্ত আউটপুটটি পর্যালোচনা করুন। অ্যাপটি তার অস্থায়ী এক্সপোর্টগুলিতে সুরক্ষা এবং পরিষ্করণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করে; আপনি অন্য কোথাও যে কপিগুলি সেভ বা শেয়ার করেন, সেগুলি সেই অস্থায়ী-ফাইলের জীবনচক্রের বাইরে থাকে।

ইন-চ্যাট প্রাইভেসি আপনার পর্যালোচনা করা পরিমার্জিত টেক্সট এবং অ্যাটাচমেন্ট থেকে একটি নতুন এআই রিকোয়েস্ট তৈরি করে। পুরোনো চ্যাট বা ওয়ার্কস্পেস ফাইলের রেফারেন্স এবং অপরীক্ষিত অতিরিক্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সেই পরিমার্জিত রিকোয়েস্ট থেকে বাদ দেওয়া হয়। চূড়ান্ত পর্যালোচনার আইটেমটি গ্রহণ করলে দ্বিতীয়বার “সেন্ড” কনফার্মেশন ছাড়াই পাঠানো চালিয়ে যাওয়া যেতে পারে। এই রিকোয়েস্টটি আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট অথেন্টিকেশন এবং সার্ভার-ভিত্তিক এআই পরিষেবা ব্যবহার করে।

প্রাইভেসি টুলগুলো কোনো বেনামী অ্যাকাউন্ট তৈরি করে না, সার্ভার বা প্রোভাইডারে ডেটা সংরক্ষণ না করার নিশ্চয়তা দেয় না, অথবা প্রতিটি কেস ওয়ার্কস্পেস, লাইব্রেরি বা অন্য কোনো আপলোডকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করে না। স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ প্রক্রিয়ায় ফাইলের নাম, ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু বা মেটাডেটার মতো শনাক্তকারী তথ্য বাদ পড়ে যেতে পারে। শেয়ার করার আগে পর্যালোচনা করুন।

মেডিকেল ছবি, পিডিএফ এবং স্লাইড

জেনারেশন ওয়ার্কফ্লো প্রম্পট, রেফারেন্স ইমেজ ও ডকুমেন্ট, পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু, ভিজ্যুয়াল নির্দেশনা এবং স্পিকার নোট প্রসেস করতে পারে। ডকুমেন্ট স্টুডিও একটি সম্পাদনাযোগ্য চ্যাট ড্রাফট প্রস্তুত করে; আপনি যখন এটি পাঠান, তখন সাধারণ এআই এবং ব্যাকএন্ড ওয়ার্কফ্লোর মাধ্যমে জেনারেশন প্রক্রিয়াটি এগিয়ে যায়। সুতরাং, রেফারেন্স উপকরণ এবং তৈরি করা আউটপুটগুলো সেই প্রসেসিংয়েরই অংশ। এগুলো শুধুমাত্র ডিভাইসের মধ্যেই পিডিএফ বা পাওয়ারপয়েন্ট তৈরির টুল নয়, এবং আউটপুট দেওয়ার ক্ষমতা নির্বাচিত মডেল ও টুলের উপর নির্ভর করে।

পরিষেবা প্রদানকারী

এআই প্রোভাইডারদের পাশাপাশি, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যানালিটিক্স ও ডায়াগনস্টিকসের জন্য ফায়ারবেস অ্যানালিটিক্স ও ক্র্যাশলিটিক্স, অ্যাট্রিবিউশন ও ইভেন্টের জন্য অ্যাপসফ্লায়ার, সাবস্ক্রিপশনের জন্য রেভিনিউক্যাট ও অ্যাপল স্টোরকিট, নোটিফিকেশন ও সংশ্লিষ্ট আইডেন্টিফায়ারের জন্য ওয়ানসিগন্যাল এবং ঐচ্ছিক অথেনটিকেশনের জন্য গুগল সাইন-ইন ইন্টিগ্রেট করে। প্রকৃত প্রসেসিং নির্ভর করে কনফিগারেশন, ফিচারের ব্যবহার এবং প্রযোজ্য অনুমতির উপর। কোনো একটি সার্ভিস ইন্টিগ্রেট করার অর্থ এই নয় যে, প্রত্যেক ব্যবহারকারী এর সাথে সব ধরনের তথ্য শেয়ার করবে।

ওয়েব সাইন-ইন-এর জন্য অ্যাপল বা গুগল অথেন্টিকেশন ব্যবহার করা হয়। ওয়েব সাবস্ক্রিপশনের জন্য ওয়েব পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের প্রাইসিং পেজে স্ট্রাইপ (Stripe) হিসেবে চিহ্নিত; অ্যাপ-স্টোর থেকে কেনাকাটার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্টোরের পেমেন্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। হোস্টিং, সাপোর্ট, সার্চ এবং অন্যান্য টেকনিক্যাল পরিষেবাগুলোও তাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রসেস করতে পারে। পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযোজ্য শর্তাবলীর উপর প্রদানকারীদের ভূমিকা ও বাধ্যবাধকতা নির্ভর করে।

আমরা যে তৃতীয় পক্ষগুলির সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি, তাদের কাছ থেকে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই বা সমতুল্য স্তরের সুরক্ষা প্রদানের জন্য আমরা শর্ত আরোপ করি।

শুধুমাত্র অফিশিয়াল এপিআই ব্যবহার করলেই কোনো সার্বজনীন “প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নেই” বা “রিটেনশন শূন্য” এর নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। প্রোভাইডারের প্রসেসিং, রিটেনশন এবং মডেলের উন্নতির জন্য যেকোনো ব্যবহার প্রযোজ্য এপিআই শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং চুক্তির উপর নির্ভর করে। কোনো প্রোভাইডারের কনজিউমার চ্যাটবটের সেটিংস MedSafeAI অনুরোধের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে, এমনটা ধরে নেবেন না।

ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

ওয়েবসাইটটি সাইন-ইন, ভাষার পছন্দ, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং অ্যাট্রিবিউশনের জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলি একটি ছদ্মনামযুক্ত শনাক্তকারী, ক্যাম্পেইনের প্যারামিটার, বিজ্ঞাপনে ক্লিকের শনাক্তকারী, রেফারকারী ডোমেইন এবং পেজের ইন্টারঅ্যাকশন প্রসেস করতে পারে। ওয়েবসাইটটি অ্যানালিটিক্স এবং পরিমাপ ট্যাগের জন্য গুগল ট্যাগ ম্যানেজারকে ইন্টিগ্রেট করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার এবং প্রাসঙ্গিক ডিভাইস কন্ট্রোলের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। কুকি ব্লক করলে সাইন-ইন, পছন্দ বা অন্যান্য কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। মোবাইল নোটিফিকেশন এবং প্রমাণীকরণের বিকল্পগুলো ওয়েবসাইট কুকি কন্ট্রোল থেকে আলাদা।

সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

সংরক্ষিত চ্যাট, ওয়ার্কস্পেস, ফাইল, অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন, সাপোর্ট, নিরাপত্তা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ধরে রাখা যেতে পারে। এর প্রাসঙ্গিক সময়কাল ডেটার বিভাগ, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা বা আইনি উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে; এই পরিষেবার জন্য শুধুমাত্র সেশন-ভিত্তিক মুছে ফেলার কোনো একক নিয়ম নেই।

যেখানে উপলব্ধ, আপনি চ্যাট বা ফাইল ডিলিট করতে এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। মোবাইল অ্যাপে, “ডেটা রিসেট” লেবেলযুক্ত অ্যাকশনটি একটি অ্যাকাউন্ট-ডিলিট করার অনুরোধ জমা দেয় এবং সফল প্রতিক্রিয়ার পর স্থানীয় সেটিংস রিসেট করে; এটি কেবল একটি স্থানীয় ক্যাশ-ক্লিয়ারিং অ্যাকশন নয়। এই অ্যাকশনগুলোর পরিধি ভিন্ন: একটি চ্যাট ডিলিট করা এবং একটি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা এক জিনিস নয়। সাবস্ক্রিপশন বাতিলের বিষয়টি মূল ক্রয় চ্যানেলের মাধ্যমেই পরিচালনা করুন; সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য অ্যাপ বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার উপর নির্ভর করবেন না।

লগ, ব্যাকআপ, লেনদেনের রেকর্ড এবং প্রদানকারীর কাছে থাকা কপিগুলোর সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আলাদা হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে বা এর পরিধি স্পষ্ট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা এই প্রতিশ্রুতি দিই না যে প্রতিটি কপি সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হবে।

নিরাপত্তা এবং আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

এই পরিষেবাটি অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক অনুরোধের জন্য HTTPS সংযোগ এবং প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে। প্রাইভেসি শেয়ারিং স্টুডিও তার অস্থায়ী এক্সপোর্ট ফাইলগুলিতে সুরক্ষা প্রয়োগ করে। কোনো ট্রান্সমিশন, স্টোরেজ সিস্টেম বা স্বয়ংক্রিয় গোপনীয়তা রক্ষার পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা যায় না। আপনার ডিভাইস এবং ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখুন, এবং আপনার কাজের প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।

ক্লাউড পরিষেবা এবং তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা আপনার নিজের দেশ ছাড়াও অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। প্রক্রিয়াকরণের স্থান এবং স্থানান্তরের ব্যবস্থা পরিষেবা এবং প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে। এই নীতি কোনো নির্দিষ্ট দেশে সংরক্ষণ বা নিয়ন্ত্রক সার্টিফিকেশনের প্রতিশ্রুতি দেয় না। আপনার প্রতিষ্ঠানের যদি নির্দিষ্ট হোস্টিং, স্থানান্তর, নিরাপত্তা বা চুক্তিভিত্তিক ব্যবস্থার প্রয়োজন হয়, তবে ব্যবহারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার দায়িত্ব এবং গোপনীয়তার পছন্দ

শুধুমাত্র আপনার পেশাগত কর্তৃত্ব এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা, ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও প্রাতিষ্ঠানিক প্রয়োজনীয়তার মধ্যে MedSafeAI ব্যবহার করুন। রোগীর পরিচয় শনাক্তকারী কোনো তথ্য জমা দেবেন না। জমা দেওয়ার আগে শনাক্তকারী চিহ্নগুলো মুছে ফেলুন এবং ফাইলের নাম, মেটাডেটা ও ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু যাচাই করে নিন। অন্য যেকোনো ক্লিনিক্যাল বা সংবেদনশীল বিষয়বস্তু জমা দেওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় অধিকার ও আইনসম্মত কর্তৃত্ব থাকতে হবে এবং উদ্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের অনুমতিও থাকতে হবে। গোপনীয়তা রক্ষার টুলগুলো এই দায়িত্বগুলোর বিকল্প নয়।

প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি বা তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে এবং যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও থাকতে পারে। অনুরোধ করার জন্য support@medsafeai.com- এ যোগাযোগ করুন। আমাদের আপনার পরিচয় এবং অনুরোধের পরিধি যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। আপনার প্রাথমিক বার্তায় রোগীর রেকর্ড বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না। আপনার সংশ্লিষ্ট তথ্য-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার অধিকারও থাকতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

পরিষেবার পরিবর্তন বা প্রযোজ্য আবশ্যকতা প্রতিফলিত করার জন্য আমরা এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। সংশোধিত সংস্করণ এবং হালনাগাদের তারিখ আমাদের আইনি পাতা বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। যেখানে প্রয়োজন হবে, আমরা অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব অথবা সম্মতি গ্রহণ করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সেফ এআই নেটওয়ার্ক পিটিই. লিমিটেড।
ইমেইল: support@medsafeai.com
ওয়েবসাইট: https://medsafeai.com
গোপনীয়তা নীতি: https://medsafeai.com/en/privacy